Informationen

Du kannst online buchen, uns anrufen oder deine Buchungsanfrage per E-Mail senden. Die Rezeption ist täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr besetzt. In dieser Zeit sind wir erreichbar unter Tel. +45 86180000 oder hello@guestapart.dk.

Bitte nehmen Sie unsere Stornierungsbedingungen im Rahmen Ihrer Buchung zur Kenntnis.
Senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, wenn Ihre Änderung eine bestätigte Buchung betrifft.
Wenn Sie über eine externe Website, wie Booking.com oder Hotels.com, gebucht haben, kontaktieren Sie diese bitte.

Sie können am Tag Ihrer Ankunft ab 15:00 Uhr einchecken. Der Check-out erfolgt um 11 Uhr. Sie haben die Möglichkeit, sofort nach der Buchung Ihres Aufenthalts online einzuchecken, sodass der gesamte Vorgang (fast) vollständig automatisch abläuft.

Wenn das Zimmer früher fertig ist, können wir am Anreisetag einen früheren Check-in anbieten. Ein früherer Check-in oder ein späterer Check-out unterliegen der Verfügbarkeit am Anreisetag und können mit einer Gebühr verbunden sein.

Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Link zum Online-Check-in, wo Sie Ihre persönlichen Daten sowie gültige Kreditkartendaten zur Identitätsprüfung und zur Deckung eventueller zusätzlicher Kosten eingeben müssen.
Wenn der Aufenthalt bereits bezahlt wurde, wird nichts abgezogen.

Am Anreisetag erhalten Sie eine SMS/WhatsApp mit der Wohnungsnummer und dem Türcode.
Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn Sie die Nachricht nicht erhalten.

Sollten Sie nach 23:00 Uhr anreisen und keinen Online-Check-in-Link per E-Mail oder SMS erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig vorab. Wir sorgen dafür, dass Sie trotzdem problemlos einchecken können.

Wir möchten, dass Sie immer den besten Preis für Ihren Aufenthalt erhalten – auch bei Direktbuchung.

Wenn Sie auf einer externen Buchungsseite wie Booking.com, Expedia oder Hotels.com einen günstigeren Preis finden, passen wir unser Angebot an.
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Wie?
1. Machen Sie einen Screenshot oder senden Sie uns den Link zu dem günstigeren Angebot, das Sie gefunden haben.
2. Kontaktieren Sie uns direkt über Telefon oder per E-Mail – dann machen wir den Rest.

Ja, kostenloses WLAN ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen verfügbar. Der WLAN-Code auf dem Zimmer kann über die digitale Gäste-App oder den Info-Kanal des Fernsehers eingesehen werden.

Alle Apartments sind zwischen 30 und 48 Quadratmeter groß und verfügen alle über eine voll ausgestattete Küche, ein Doppelbett, ein geräumiges Badezimmer, einen B&O-TV, einen B&O-Lautsprecher, einen Haartrockner, einen Safe, Einbauschränke und Toilettenartikel. Einen Großteil unserer Inneneinrichtung können Sie sogar hier entdecken & kaufen.

Von frisch zubereiteten Eiern und knusprigem Speck bis hin zu veganen Optionen – bei uns starten Sie genussvoll in den Tag. Täglich backen wir hausgemachte Brötchen und servieren Haferflocken, cremigen Joghurt, frischen Aufschnitt sowie saisonales Obst.Natürlich informieren wir Sie gerne über Inhaltsstoffe und berücksichtigen Allergien oder spezielle Ernährungswünsche.

Ja, Haustiere sind gegen eine Gebühr erlaubt. Dies muss vor der Ankunft an der Rezeption gemeldet werden.

Nein, wir haben keine Klimaanlage, aber in allen Räumen gibt es eine Belüftungsanlage und Ventilatoren.

Ja, sowohl im Badezimmer als auch hinter der Eingangstür können Sie die Fußbodenheizung selbst regulieren.

Ja, im Erdgeschoss haben wir eine Waschküche, in der Sie waschen, im Trockner trocknen und bügeln können. Folgen Sie den Anweisungen vor Ort, um die Geräte zu benutzen.

Ja, es gibt sowohl Fernsehkanäle in mehreren Sprachen als auch die Möglichkeit, über Chromecast zu streamen.

An Wochentagen wird das Frühstück von 06:30 bis 10:00 Uhr serviert.
An Wochenenden und Feiertagen wird das Frühstück von 07:00 bis 10:30 Uhr serviert.

Das Abendessen wurde in Zusammenarbeit mit Mundret kreiert, das für seine exquisiten, frisch zubereiteten, köstlichen Gerichte bekannt ist, die sich perfekt für alle Gelegenheiten eignen. Hier bereiten erfahrene Köche jeden Tag verschiedene Tapas-Gerichte zu, die Sie entweder auf dem Zimmer genießen können oder von uns im Restaurant aufwärmen und servieren lassen können. Bitte beachten Sie, dass die Gerichte einen Tag im Voraus vorbestellt werden müssen. Lesen Sie mehr dazu.

Genießen Sie in unserer stilvollen Bar eine Auswahl an Weiß-, Rot-, Rosé- und Schaumweinen sowie erfrischende Säfte, Bio-Biere und alkoholfreie Getränke.Die Bar ist täglich bis 23 Uhr geöffnet – perfekt für einen entspannten Ausklang des Tages.

In unserem Rezeptions- und Restaurantbereich servieren wir B-Corp-zertifizierte Bio-Produkte von Emeyu-Tee und WILL Kaffee.

Der Tee kommt in Beuteln aus Bio-Baumwolle, die vollständig kompostierbar sind.

Der Kaffee wird frisch gemahlen und kann entweder im Zimmer mit der French Press oder direkt an unserer Espressomaschine zubereitet werden.

Nachhaltig, aromatisch und immer frisch.

Direktbucher parken kostenlos auf unserem Parkplatz in der Tueager 5A.
Die Registrierung erfolgt ganz einfach bei der Ankunft über die Gäste-App.

Bitte beachten Sie:
Gäste, die nicht direkt bei uns buchen, nutzen die kostenpflichtigen Parkmöglichkeiten.

Wir empfehlen die Nutzung der Stadtbahn Letbanen. Die Haltestelle liegt direkt hinter dem Hotel. Tickets können Sie bequem am Bahnhof oder mit Rejsekort kaufen.

Für die passende Verbindung schauen Sie am besten auf Rejseplanen.dk.

Wir empfehlen ein Taxi zu nehmen.

Ja, wir haben 10 Clever-Ladestationen, die unseren Gästen auf unserem Parkplatz zur Verfügung stehen. Zahlungen können über die Clever-App (oder Ihr eigenes Abonnement) erfolgen oder Sie können sich gegen eine Gebühr an der Rezeption einen Aktivierungschip ausleihen.

Wenn Sie direkt auf unserer Website buchen, zahlen Sie zum Zeitpunkt der Buchung. Wenn Sie über andere Kanäle buchen, gelten andere Bedingungen. Wenn Sie vor 23:00 Uhr anreisen, können Sie an der Rezeption auch mit Karte bezahlen. Dies gilt, wenn Sie zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht bezahlt oder per Rechnung zahlen möchten.

Der Zimmerpreis beinhaltet kostenloses Parken und Zugang zum Fitnessbereich, zur Sauna, zum Frühstück und kostenfreies WLAN, wenn Sie direkt über diese Website gebucht haben. Wenn Sie über andere Kanäle gebucht haben, gelten möglicherweise andere Bedingungen.

Wir akzeptieren die meisten Kreditkarten, Bargeld und mobile Zahlungsmethoden.

Ja, beim Check-in kann eine Kaution für zusätzliche Gebühren erforderlich sein.

Wir sind ein rauchfreies Hotel, daher sind alle Zimmer, einschließlich Balkone, Nichtraucherzimmer. Wird dies nicht eingehalten, wird eine Gebühr erhoben. Wir haben stattdessen einen gemütlichen Raucherbereich im Freien an unserem Parkplatz.

Dies hängt von der jeweiligen Buchung ab und wird in Ihrer Bestätigung angegeben.

Gäste unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Es gibt keinen Arzt direkt im Hotel. Allerdings liegt das Universitätskrankenhaus Aarhus direkt nebenan – medizinische Hilfe ist also im Notfall schnell erreichbar.

Ja, wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Gäste. Es ist eine 24-Stunden-Videoüberwachung in öffentlichen Bereichen installiert und aktiviert sowie automatischer Feueralarm, sollte es zu einer Rauchentwicklung kommen oder gar brennen.

Ja, in allen Zimmern gibt es Safes für persönliche Gegenstände.

Ja, wir haben die Good Access-Zertifizierung. Wir haben sechs behindertenfreundliche Zimmer, in denen die Betten getrennt werden können und die mit dem Aufzug in alle Stockwerke gebracht werden können.

Unser Fitnessstudio ist 24 Stunden am Tag geöffnet und Sie können rund um die Uhr mit Ihrem persönlichen Schlüsselcode auf das Fitnessstudio zugreifen.

Die Saunen und kalten Duschen sind von 7:00 bis 22:50 Uhr geöffnet und Sie können diesen Bereich mit Ihrem persönlichen Schlüsselcode betreten.

Kinderbetten (0-3 Jahre) sind gegen Aufpreis erhältlich. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Hochstühle sind erhältlich solange der Vorrat reicht.

In den Ferien bauen wir Spielzimmer für die Kleinen und Spielzimmer für die etwas Größeren. Darüber hinaus ist unsere Bibliothek, mit Büchern und verschiedenen Spielen, immer geöffnet.

Der Check-out erfolgt bis spätestens 11:00 Uhr. Am Tag Ihrer Abreise erhalten Sie eine SMS mit einem Link, über den Sie auschecken können. Wir können Sie auch an der Rezeption auschecken.

Natürlich! Ein später Check-out kann über die Gäste-App gebucht werden (dies kann auch an der Rezeption erfolgen).

Auf eigenes Risiko können wir anbieten, Ihr Gepäck vorübergehend in einer unverschlossenen Ecke der Rezeption aufzubewahren.

Wir haben oft saisonale Angebote und Pakete. Informationen finden Sie hier auf unserer Website.

Ja, wir verfügen über Tagungs- und Konferenzeinrichtungen. Lesen Sie mehr über die Möglichkeiten hier.

In unmittelbarer Nähe finden Sie zahlreiche Möglichkeiten, Aarhus zu entdecken:
‍Altstadt & Museen – historische Gassen, ARoS Kunstmuseum, Moesgaard Museum
‍Shopping & Cafés – Boutiquen, skandinavisches Design, gemütliche Kaffeehäuser
‍Natur & Strand – Spaziergänge am Hafen oder Ausflüge ins Grüne
‍Familien-Highlights – Tivoli Friheden Freizeitpark und Djurs Sommerland

Ob Kultur, Shopping oder Spaß mit der Familie – rund um unser Hotel ist für jeden etwas dabei.

Online, in unserem Gästebuch, oder schreit es von den Dächern, wenn ihr wollt 😉

Fragen Sie an der Rezeption oder senden Sie uns eine E-Mail. Die Rezeption ist täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr besetzt. Während dieser Zeit sind wir unter Tel. +4586180000 erreichbar oder hello@guestapart.dk.